Tietoa meistä

Kotiutus.com seuraa yhtä asiaa muita tarkemmin: kuinka kauan rahan siirtyminen pelitililtä pelaajan omalle tilille todella kestää. Kasinoiden omat lupaukset ovat harvoin vertailukelpoisia. Yksi ilmoittaa käsittelyajan, toinen koko siirron keston, kolmas kertoo vain nopeimman mahdollisen tapauksen. Sivuston tehtävä on muuttaa nuo lupaukset mitatuiksi luvuiksi.

Mistä kotiutusajat kerätään

Kello käynnistyy siitä hetkestä, kun kotiutuspyyntö on lähetetty pelitililtä, ja pysähtyy siihen, kun summa näkyy vastaanottavalla pankki- tai lompakkotilillä. Väliin mahtuu kaksi eri toimijaa, ja ne erotellaan toisistaan: kasinon oma käsittely eli pyynnön hyväksyminen, ja sen jälkeen maksunvälittäjän tekemä siirto. Hidas kasino ja hidas maksutapa näyttävät pelaajalle samalta, mutta ne ovat eri ongelmia.

Havainnot kirjataan aina maksutavoittain. Sama kasino voi hoitaa pankkisiirron minuuteissa ja korttikotiutuksen vasta kolmantena arkipäivänä, joten yksi keskiluku koko kasinolle olisi harhaanjohtava. Julkaistava luku on mediaani, ei nopein havainto. Yksittäinen ennätyssuoritus kertoo lähinnä siitä, että pyyntö osui hyvään hetkeen.

Yhden havainnon perusteella ei julkaista lukua lainkaan. Vanhat mittaukset painavat aineistossa vähemmän kuin tuoreet, koska kasinot vaihtavat maksukumppaneita ja tarkistuskäytäntöjä ilman erillistä ilmoitusta. Käytännössä tämä tarkoittaa, että sivuston luvut liikkuvat myös silloin, kun kasino itse ei ole ilmoittanut mistään muutoksesta.

Miksi sama kasino kotiuttaa voitot eri nopeuksilla

Lukija törmää tähän tyypillisesti niin, että naapurin kokemus on tunti ja oma odotus kolme päivää. Vaihtelu ei yleensä johdu siitä, että kasino kohtelisi pelaajia eri tavalla, vaan siitä että kotiutuksen reitillä on useita ehdollisia solmukohtia.

• Ensimmäinen kotiutus vaatii lähes aina henkilöllisyyden ja osoitteen todentamisen. Dokumenttien tarkistus tehdään usein käsityönä, ja se on tavallisin syy siihen, että ensimmäinen nosto kestää moninkertaisesti seuraaviin verrattuna.
• Vuorokaudenaika ja pankkipäivät vaikuttavat siihen puoleen, jota kasino ei hallitse. Perjantai-illan pyyntö voi olla kasinon päässä hyväksytty minuuteissa ja silti maissa maanantaihin asti.
• Summan koko nostaa pyynnön manuaaliseen tarkistukseen useimmilla kasinoilla. Raja vaihtelee, eikä sitä yleensä kerrota ehdoissa.
• Kesken oleva bonuskierrätys pysäyttää kotiutuksen kokonaan, vaikka saldo näyttäisi nostokelpoiselta.
• Maksuvälineen kohdistus eli sääntö, jonka mukaan varat palautetaan ensin samalle välineelle jolla talletettiin, pilkkoo yhden noston kahteen eri tahtiin eteneväksi tapahtumaksi.
• Kasinon oma jono venyy viikonloppuiltoina ja suurten kampanjoiden aikana, koska maksutiimi on kokoluokaltaan sama kuin hiljaisena tiistaina.

Tästä syystä sivustolla ei luvata, että tietty kasino kotiuttaa juuri sinulle tietyssä ajassa. Luku kuvaa sitä, mitä aineistossa tyypillisesti tapahtuu, ja mukana on aina hajonta, joka kertoo enemmän kuin keskiarvo.

Provisiot ja niiden vaikutus mittaustuloksiin

Osa sivuston linkeistä on kumppanuuslinkkejä, joista sivusto voi saada palkkion, jos linkin kautta avataan pelitili. Lukijalle tämä ei näy hintana eikä ehtoina. Palkkio ei myöskään muuta mitattua aikaa: kotiutuksen kesto on kellotettu tapahtuma, ei mielipide, ja hidas kasino pysyy taulukossa hitaana riippumatta siitä paljonko se maksaa liikenteestä. Jos jokin kasino jää kokonaan pois listauksista, syy on tavallisesti se, ettei siitä ole riittävästi havaintoja.

Sisällöstä vastaa Akseli Laine. Virheelliseksi epäillyn kotiutusajan, vanhentuneen maksutapatiedon tai mittauspyynnön voi lähettää osoitteeseen info(at)kotiutus.com, mieluiten aikaleimojen kanssa.